Перед сезоном отпусков омичи массово начали делать заграничные паспорта — НГС.ОМСК рассказывает, сколько времени займёт оформление и что делать, если не получается прийти в нужный день.
За последние три месяца только в шестое отделение по вопросам миграции, которое работает с жителями Центрального округа, за загранпаспортами обратились почти две тысячи омичей. Влияет ли сезонный спрос на скорость выдачи паспортов, что делать, если срочно понадобилась операция за границей, и кому могут отказать в оформлении «загранника» — рассказала врио начальника шестого отделения по вопросам миграции в ЦАО Омска Александра Казанская.
Готовимся к поездке
О загранпаспорте, конечно, стоит позаботиться заранее — за несколько месяцев до поездки. Сделать паспорт как старого, так и нового образца должны за 30 дней. В редких случаях оформление может занять четыре месяца. Затянуть процесс может, например, служба в нескольких отдалённых войсковых частях (оттуда долго идут запросы), работа, на которой омич имел доступ к секретным документам, или оформление документов не по месту жительства.
Как оформить паспорт. Пошагово
Чтобы оформить загранпаспорт, можно прийти в отделение по вопросам миграции УМВД, но сейчас 95% омичей делают его через портал госуслуг, чтобы сэкономить время и деньги. Разберёмся, как работать с этим сайтом.
1) Сначала нужно зарегистрироваться на портале госуслуг (gosuslugi.ru). На это уйдёт пара минут. После придётся подтвердить учётную запись — прийти с паспортом в любую точку, где можно это сделать (отдел по вопросам миграции УМВД по Омску, МФЦ, банки и прочие). Ближайшую такую организацию подскажет сам сайт госуслуг.
Стоит учесть, что некоторые банки (их тоже подсказывает сайт) подтверждают учётную запись только своих клиентов, но зато могут сделать это по интернету.
Проще всего зайти после работы в МФЦ. Сама процедура с учётом очереди займёт от пяти минут до получаса. Также можно получить пароль по почте, но это займёт больше времени.
2) Во вкладке «Категории услуг» получение загранпаспорта стоит почти в самом начале. Выбираем пункт «Электронная услуга» и начинаем вбивать данные своих документов: паспорта, военного билета (для подлежащих призыву) и старого загранпаспорта (если он ещё действует). Загружаем фотографию. Снимок можно сделать даже на телефон, если позволяет качество камеры. Делаем серьёзное лицо, бреемся при необходимости, не гримасничаем, смотрим прямо, не надеваем очки с темными стёклами и ставим белый фон позади себя. Редактор на сайте позволит подогнать фотографию по размеру.
Этот снимок нужен не для паспорта, а для анкеты. Не стоит волноваться, если вам кажется, что он плохо получился. Документы всё равно примут и потом переснимут фото.
Портал госуслуг удобен ещё и тем, что не нужно отдельно писать заявление — оно заполняется автоматически. Дальше на выбор предоставят структуры, которые будут с вами работать. Можно подобрать отделение поближе к дому или к месту работы.
Лучше поставить галочку, чтобы пришло SMS на телефон. Так меньше шансов пропустить назначенный час.
3) Через три-пять дней вам придёт сообщение о том, что заявление приняли и можно нести оригиналы документов, а заодно сфотографироваться и оставить отпечатки пальцев (для паспорта нового образца). С собой нужно взять оригиналы и ксерокопии паспорта, квитанцию об оплате госпошлины и, если есть, действующий старый загранпаспорт.
Время выбрать нельзя. Время указывают не приблизительное, а точное, и предназначено оно лично для вас. Не опаздывайте, чтобы потом не стоять в очередях. Сотрудники придерживаются строгого регламента — им нельзя принимать человека дольше 15 минут.
4) Если вы пришли вовремя (для тех, кто опоздал есть подсказка ниже), на месте вас сфотографируют, снимут отпечатки пальцев и тут же на экране монитора покажут, как будет выглядеть страничка паспорта. Если всё совсем плохо, то можно сделать ещё один кадр.
5) Затем вам скажут, когда можно будет забрать новенький «загранник». Чаще всего весь процесс занимает 14–30 дней.
Что делать, если я не пришёл в назначенный час?
Один из самых распространённых вопросов связан с пропуском назначенного времени. Омича могут не отпустить с работы, он может заболеть или просто забыть о том, что ему нужно прийти в отделение УМВД. Есть два варианта:
1) Портал госуслуг, на котором можно написать заявление в отделение с просьбой принять в определённое время.
2) У каждого отделения ОВМ МВД есть часы работы, в которые принимают людей вне регламента, то есть тех, кто не смог прийти в назначенное время. Придётся постоять в живой очереди.
Не затягивайте. Если вы так и не найдёте возможности прийти в течение шести месяцев, то ваше заявление аннулируют.
Сэкономить тысячу рублей
Помните, что оформление загранпаспорта — услуга не бесплатная. Льготные категории омичей платят такую же госпошлину, как и все остальные, — 3500 рублей за новый образец (детям до 14 лет — 1500 рублей) и 2000 рублей за старый (детям — 1000 рублей). Но если делать паспорт через портал госуслуг и оплачивать госпошлину по карте, то обойдётся эта процедура гораздо дешевле — 2450 рублей за новый образец (детям до 14 лет — 1050 рублей) и 1400 рублей за старый (детям — 700 рублей).
Влияет ли на сроки выдачи сезон?
Традиционно количество обращений растёт перед летними отпусками и перед Новым годом. Но при получении «загранника» всё строго. Без разницы, тысяча человек в очереди или вы один — выдать должны по регламенту, в течение 30 дней.
Могут ли отказать в оформлении загранпаспорта?
Документы примут у всех, но позже отказ придёт тем, кто:
— подлежит призыву в армию,
— находится под следствием,
— находится под уголовным надзором,
— вышел из колонии по УДО,
— имеет крупные долги, что признано решением суда.
Последний случай — редкий. Выше вероятность того, что должника за коммунальные услуги могут остановить на вылете. Так что накапливать их в любом случае не стоит.
В чём разница между старым и новым образцами паспорта?
Они отличаются не только внешним видом, стоимостью и сроком действия (10 лет — новый и 5 лет — старый). Для паспорта нового образца нужны отпечатки пальцев. В некоторые страны с паспортом старого образца могут уже не пустить. Но у документа старого образца есть важное преимущество — его делают в регионе, поэтому если есть уважительная причина (например, за границей умер родственник или вам срочно нужно пройти там операцию), то его можно получить всего за несколько дней.
Срочность изготовления загранпаспорта старого образца решают в каждом случае отдельно. Вместе с документами стоит принести направление от врача на операцию, нотариально заверенную телеграмму с сообщением о смерти родственника или другой документ, который подтвердит, что паспорт нужен срочно.
