Непрерывный процесс оказания государственных услуг способствует повышению качества и доступности государственных услуг в сфере миграции, созданию наиболее комфортных условий для заявителей, сокращению времени ожидания при получении госуслуг и исключению очередей.
Так, в текущем году сотрудниками Управления и подразделений по вопросам миграции территориальных органов внутренних дел Челябинской области оказано свыше одного миллиона государственных услуг в сфере миграции, что на 16,3% больше, чем в прошлом году.
Наиболее востребованными государственными услугами являются регистрационный учет граждан Российской Федерации, выдача (замена) паспортов гражданина Российской Федерации, как внутренних, так и заграничных.
С начала 2017 года более 47% оказанных подразделениями по вопросам миграции государственных услуг приходится на регистрационный учет граждан Российской Федерации, почти 14% на оформление внутренних и около 7% заграничных паспортов. При этом южноуральцы обращались за оформлением заграничных паспортов в два раза чаще, чем в прошлом году.
На сегодняшний день уровень удовлетворенности граждан качеством предоставленных государственных услуг в сфере миграции составляет 93%.
