14.01.21 г. состоялась рабочая встреча эксперта по регионам проекта МОД «Форум переселенческих организаций» «Право на Родину»* Г. Рагозиной с начальником ОП № 4 УМВД России по городу Воронежу (Северный район) Л. А.Симоненко.
Необходимость встречи была вызвана большим количеством обращений по работе данного подразделения. Осенью практически все сотрудники подразделения болели, и оно не работало значительное время, что привело к увеличению очередей.
Если раньше подразделение вело прием граждан по предварительной записи по телефону, то в настоящее время прием осуществляется по живой очереди.
И граждане волнуются, что за один день попасть на прием будет невозможно. Кроме того, поступили жалобы, что сотрудники отправляют на платные услуги к посредникам. Вокруг этого подразделения работает несколько фирм по оказанию коммерческих услуг в сфере миграции.
В ходе рабочей встрече были обсуждены все эти проблемы. Выяснилось, что в подразделении установлены терминалы, но пока они не работают. Терминалы позволят упорядочить очереди.
Л.А. Симоненко заверила, что все сотрудники предупреждены, что направлять к посредникам людей не имеют права. На стендах в подразделениях размещена вся необходимая информация.
Г.П.Рагозина ознакомила ее с отзывами о работе подразделения иностранных граждан. Эксперт проекта неоднократно встречалась с Л.А.Симоненко и считает, что это один из самых ответственных руководителей, который всегда прислушивается и к критике и к предложениям.
Но, к сожалению, как и в других подразделениях, в этом имеются проблемы при сдаче заявлений на правовые статусы. Разные сотрудники предъявляют свои требования к их заполнению. И люди вынуждены сами обращаться в фирмы, где очень дорогостоящие услуги.
В беседе с гражданами, находящимися в этот момент в подразделении, выяснилось, что сотрудники требуют продления миграционного учета, несмотря на Указ Президента РФ и распоряжение замминистра МВД России А.Горового. Люди отмечали, что бланки заявлений приходится покупать у фирм. Потому что в интернете несколько вариантов бланков и трудно сориентироваться, какие из них правильные. У сотрудников подразделений бланков теперь нет.
Также после праздников повсеместно возникли проблемы с реквизитами на оплату в банке. Отмечали, что сотрудники работают крайне в стесненных условиях, хотя на этаже есть свободные комнаты. При входе находится одна из посреднических фирм, что не позволяет нармально проходить в кабинеты, особенно после установки терминалов.
По итогам рабочей встречи состоялся телефонный разговор Г.П.Рагозиной с зам.начальника УВМ А.Н. Лушпаевым и зам.начальника УВМ С.Н. Леонтьевой. Ими было обещано, что будут приняты меры по замечаниям и предложениям эксперта Форума и переселенцев.
* – проект осуществляется на средства Фонда президентских грантов
МОД “Форум переселенческих организаций”